在景区摆放一台“拍报机”，原以为能借助人流收回成本，甚至盈利。可年轻创业者小袁万万没想到，自己投入的26.5万元运营费用，几个月下来只回收了几千元，合作关系也因此陷入僵局，双方围绕宣传、场地、违约及退款问题争执不下，最终决定交由司法途径解决。
小袁介绍，他看中的是一款拍照设备，拍摄效果类似“报纸封面”，游客扫码支付9.9元即可拍照。为抢占景区客流，他选择与杭州锦城盈通文化发展有限公司湖口路分公司合作，将机器投放在“印象西湖”表演地附近的船形文创商铺“和风坊”处——这一带人流密集，按理说是不错的位置。
今年四月初，双方签署合作协议。合同中写明合作期限为2025年5月1日至2026年4月30日，运营服务费含税共26.5万元，小袁方面负责机器外观设计、功能开发、内容制作等，锦城盈通公司负责场地申报审批、运营协助及宣传支持。小袁说，自己支付了约15万元作为场地相关费用，同时给出10万元“宣传费预算”。
然而，设备运营不到五个月，收益却远低于预期。“几千块钱，连成本的零头都不够。”小袁无奈地说。他认为合作方承诺的宣传未落到实处，10万元宣传预算“不知花到哪儿去了”，所谓的小红书推广、景区联合曝光也从未实现。
运营过程中的沟通矛盾更让合作雪上加霜。小袁称，按约定设备在表演期间可以从船头移到岸上，以便游客使用，但某天晚上设备被放在岸边后，对方却以“未按要求放置”为由提出要罚款5万元，后又提出“买月饼冲业绩”来“摆平领导”。“这个说法我无法接受，我每天都有拍照返图，根本不存在他们说的情况。”小袁坚持认为，对方管理混乱且不断提出不合理要求。
十月底，小袁正式提出解约。他表示愿意承担场地成本，但要求退回剩余金额，总计约18.75万元。然而，对方公司否认“收取租金”这一说法，称小袁所说的宣传费用需要由合作方提出方案，但对方迟迟未提供具体框架，宣发难以推进。
记者拨通合作方白姓负责人电话未能接通。随后，小袁提供的联系方式中，一名负责人通过短信回复称：合同条款明确无“租金”之类的约定，合作过程中公司已提供设计支持、场地改造、运营指导等服务，无法接受退款要求。此外，小袁方面委托律师发函要求全额退款，公司也同样已启动法律程序，由律师跟进处理。
至于“小袁被罚款”一说，项目负责人回应称系失实，实际情况是小袁擅自移走设备且事后才告知，“公司从未以缴纳费用作为继续合作的条件”。
面对合作方的回应，小袁坚持他所掌握的证据足以说明问题。他认为对方未履行宣传义务、场地使用不符约定，已经造成严重经营损失并构成欺诈，因此也准备通过法律维权。
目前，双方均表示将由法院裁决。原本被寄予厚望的“拍报机”项目，如今成了胶着的纠纷，创业者投入的资金能否追回，也还需要等待法律给出最终答案。
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